Конфли́кт (от лат. conflictus — столкновение) определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами. В случае межличностного конфликта под сторонами понимаются лица или группы, а в случае внутриличностного — установки, ценности, идеи одного субъекта.
Содержание 1 История понятия
2 Классификация конфликтов
3 Причины конфликтов 3.1 Конфликты в организациях 4 Конфликтогенез
5 Управление конфликтами
6 Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
7 См. также
8 Примечания
9 Ссылки
Особенности поведения сотрудников ИТ в современных организациях