Определение Gartner Group: «Управление знаниями — это дисциплина, которая обеспечивает интегрированный подход к созданию, сбору, организации и использованию информационных ресурсов предприятия и доступу к ним». Скачать бесплатно Управление знаниями — Рондо каприччиозо планетарного масштаба
Управление знаниями — Рондо каприччиозо планетарного масштаба