В ориентированной на клиента экономической ситуации предприятия сталкиваются со стремительно меняющимся рынком. На этом весьма динамичном рынке все большую важность приобретает поиск разнообразия и предложение инноваций.
Бизнес-процессы в системе управления предприятием