Индекс NPS (англ. Net Promoter Score) — индекс определения приверженности потребителей товару или компании (индекс готовности рекомендовать), используется для оценки готовности к повторным покупкам. Является одним из главных индексов измерения клиентской лояльности. Измерение индекса лояльности NPS включает в себя несколько шагов. Потребителям предлагается ответить Читать далее
Гостиница. Запрос «Отель» ; . Традиционная гостиница в Германии Гостиница «Россия», Москва, 2004 год (до сноса) Гости́ница, оте́ль (от фр. hôtel) — средство размещения, состоящее из определённого количества номеров, имеющее единое руководство, предоставляющее набор услуг (минимум — заправка постелей, уборка номера и санузла). Гостиницы подразделяются Читать далее
Понятие и этапы разработки бизнес-инкубаторов, их значение в поддержке малого бизнеса, анализ опыта зарубежных стран и России. Разработка новых стратегических направлений развития Новошахтинского зонального бизнес-инкубатора, оценка их эффективности. Скачать бесплатно Разработка стратегии развития бизнес-инкубаторов (на примере Новошахтинского зонального бизнес-инкубатора)Разработка стратегии развития бизнес-инкубаторов Читать далее
Реинжиниринг. Реинжиниринг бизнес-процессов (англ. Business process reengineering) — фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами. Реинжиниринг использует специфические средства представления и обработки проблемной информации, понятные как менеджерам, так и разработчикам Читать далее
Понятие закрытой модели. Условия успешной реализации концепции закрытого промоушна. Особенности дистрибьюции товаров закрытой категории.Закрытая модель продаж, или создание искусственного дефицита
Людей, имеющих власть в организации, можно разделить на три категории: формальный руководитель, неформальный лидер и формальный лидер. Формальный лидер имеет полный набор инструментов влияния, следовательно, иТеории лидерства. Роль лидера в управлении организацией
Фредерік Тейлор як засновник теорії наукового управління, раціоналістичної школи менеджменту. Суттєве досягнення цієї школи. Принципи управління за А. Файолем. Основні положення школи людських стосунків. Американська та японська школи менеджменту. Скачать бесплатно Наукові школи менеджментуНаукові школи менеджменту
Миссия. В этой статье не хватает ссылок на источники информации.Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена.Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники.Эта отметка установлена 13 мая 2011 года. Ми́ссия (англ. mission) — основная цель организации, Читать далее
Эта статья выставлялась на удаление и была оставлена.Пояснение причин и соответствующее обсуждение вы можете найти на странице :К удалению/18 декабря 2015.Повторное выставление допустимо лишь при наличии аргументов, не рассмотренных в прошлых номинациях, при изменении обстоятельств вокруг предмета статьи или изменении правил , Читать далее
Оптимальное (от лат. optimus — наилучшее) решение — решение, которое по тем или иным признакам предпочтительнее других. В технике оптимальный (вариант, решение, выбор и т. д.) — наилучший (вариант, решение, выбор, …) среди допустимых при наличии правила предпочтения одного другому. Такое правило называется критерием оптимальности, а мерой предпочтения Читать далее